lunes, 22 de junio de 2015

Las bondades de Waze para las marcas

La semana pasada se llevó a cabo #Desayonowazepe, donde se mencionaron datos interesantes sobre el alcance y poder de esta herramienta en el Perú.

De los cuales fueron estos tres puntos que me llamaron bastante la atención, hay que tomar en cuenta, que este tipo de datos, por lo general no están a la vuelta de la esquina.



Si nos basaríamos en estos tres datos para poder armar cualquier estrategia, sería una información muy valiosa para las marcas, donde cada vez su ROI puede ser mayor, ya que en las siguientes líneas, les comentaré casos de éxitos de marcas con Waze.

A raíz de esto, recordé que el año pasado en un evento realizado por Waze en la ciudad de México, se mencionaron varios puntos importantes, los cuales de tanto buscar pude dar con alguno de ellos, los cuales paso a mencionar.

Por ejemplo la penetración de Waze en la región es del 30%, un porcentaje no tan malo, tomando en cuenta que en EE.UU es de  21%, basándonos en este dato, nos podemos dar cuenta que en Latinoamérica tenemos un gran potencial de crecimiento.

Por ejemplo Raúl Sánchez Huesca, Gerente de Mercadotecnia y Publicidad en Bridgestone, mencionó en una nota publicada en IAB México, el caso de éxito que tuvo al ofrecer beneficios adicional al adquirir llantas, comunicando todo esto desde la plataforma de Waze, tal fue el impacto de la campaña que superaron los 3 millones y medio en el tráfico en determinadas sucursales (1881 navegaciones directas a puntos de venta Bridgestone.

En este mismo evento, Adriana Arriaga, Marketing Services Manager de Trident, indicaba que el propósito de la campaña que lanzaron a través de esta aplicación, la idea básicamente era que los usuarios de Waze eran guiados por su campaña, a las principales tienda de conveniencias de la ciudad, donde se les invitaba a relajarse masticando chicles, el resultado final fue superar los 4 millones de impactos, logrando 2,211 navegaciones directas a estas tiendas.

Cabe mencionar, que para poder hacer mucho más eficiente este tipo de acciones, debemos buscar el call to action, asumiendo que cada marca, debe conocer muy bien a su target, en caso que algunos no sepan en que consiste la plataforma de publicidad de Waze, acá un explicación breve.


Y ya para terminar, les mencionaré otro caso de éxito de Waze y Levi´s, donde el objetivo de la marca de ropa, era generar tráfico a 27 de sus tiendas en México DF, donde para ello dividieron su campaña en 3 objetivos, los cuales aparecen indicados en la siguiente imagen.  (Ver informe completo)


 

En conclusión, salir de lo convencional para comunicar lo que deseamos a nuestro target, y hacer un mix entre lo offline con lo online, puede traer muy bueno resultados, y si tú, todavía no te animas en usar Waze como parte de tu plan de marketing digital pues apúrate, porque de seguro que tu competencia ya viene trabajando en eso.

 

lunes, 8 de junio de 2015

El Gif como parte de tu estrategia de contenidos




Desde hace buen tiempo atrás, se viene tocando el tema sobre el poder de los contenidos, las marcas junto a las agencias, vienen pensando como diferenciarse sobre su competencia, donde buscan presentar una mejor estrategia en un mundo digital cada vez más competitivo, ya que el consumidor cada vez es mucho más exigente, cuando decide seguir a una marca determinada.


Como digo siempre, hay que salirnos del molde, canales como Twitter no son solo para atención al cliente, que de por si es bastante efectivo, pero vamos, no estamos sacando el jugo al 100% de la plataforma, también entiendo que muchas veces por un tema de presupuesto, las marcas en promedio no invierten más del 5% de su presupuesto, salvo raras excepciones como el BCP que del total de su presupuesto, destina el 10% a digital, claro todavía estamos lejos de las grandes inversiones, sobre todo si nos comparamos con los otros países de la región.

Hace poco Facebook insertó la opción de gif en su plataforma, en realidad se demoró un poco, tomando en cuenta que por ejemplo Twitter, ya tenía esta opción disponible desde mediados del año pasado, y tuvo una buena idea de comunicar su nueva función, justamente usándola, acá el ejemplo.
Las marcas de afuera (para variar) ya nos tomaron la delantera, buscando salir del molde, analizar ahora sus beneficios sería prematuro, pero algo es seguro, que si tomamos en cuenta que una simple imagen aumenta el número de clicks, los resultados con este tipo de formato, podría hasta duplicar el número de interacciones "normales".

Todos sabemos que twitter, solo te permite hacer publicaciones con un máximo de 140 caracteres, es aquí donde What’s Cooking saca provecho de esto, usando un gif, para publicar una receta.
Otras de las bondades que te da este formato, es en mostrar una imagen en 360º, algo que una imagen común y corriente no podría, acá un ejemplo de lo que hizo el Museo de Arte Moderno de México, donde mostraba una de sus piezas ¿Genial no?.
Esto hizo Samsung, para promocionar en su momento el Galaxy S5
En este caso la marcas de autos Fiat, asoció su marca a la diversión sin fin, que ofrece los Gif en unos de sus contenidos.
Hasta el momento en la industria peruana, solo vi que Pilsen está empezando a tomar la delantera con este tipo de contenido en Twitter, esperemos que en Facebook ya empiece a implementar lo mismo, bien por esta marca y su agencia, ya que son de las pocas marcas que innovan en el mercado peruano.
Para nadie es un secreto que esta marca de cerveza, trabaja muy bien el tema de los amigos (en este caso la ley de la amistad), como su barco de batalla en la guerra de cervezas en el Perú.

A continuación me atreveré en dar algunas razones, por las cuales debes considerar a los gifs, como parte de tu estrategia de contenidos, que espero que algunas agencias o marcas las puedan tener en cuenta.
  1. Se puede decir que el Gif es una versión de meme mejorada.
  2. La inversión no es mucha, y los resultados pueden ser mayores a diferencia de una imagen estática.
  3. Es una manera brillante para diferenciarte sobre tu competencia (aprovecha que son contadas las marcas que vienen usando este nuevo formato)
  4. Tus seguidores podrán responder mejor a tus contenidos, ya que encuentran poco texto que los aburra.
  5. Es popular dentro de los Millennials.
  6. Tu estrategia de contenidos es de la década pasada.