En pleno 2016 y así parezca increíble, hay algunas empresas que dentro de sus estrategias de Marketing Digital, no consideran una web mobile, esto como consecuencia genera que se realice una inversión con un retorno de inversión prácticamente en 0.
Como seguro ya mucho de ustedes saben, cada vez la penetración de los smartphones es mucho mayor, hay planes de datos para todos los bolsillos, a eso le sumamos que cada vez las tablets vienen teniendo protagonismo sobre las laptops y está demás decir sobre las computadoras de escritorio, la siguiente nota fue publicada por la República a mediados del 2014.
La tendencia en el mundo es que cada vez el Smartphone se convierta en un jugador importante, en todos los procesos de la compra (antes, durante y después), en el Perú ya algunos por ejemplo piden taxis, compran entradas para el cine, teatro, hasta hacen transferencias, pagan servicios desde sus teléfonos inteligentes, claro está que por ahora no estamos al nivel de los grandes mercados, pero también hay que valorar que varias empresas, vienen haciendo grandes esfuerzos para que cada vez más peruanos se familiaricen con este tipo de servicios.
La tendencia en el mundo es que cada vez el Smartphone se convierta en un jugador importante, en todos los procesos de la compra (antes, durante y después), en el Perú ya algunos por ejemplo piden taxis, compran entradas para el cine, teatro, hasta hacen transferencias, pagan servicios desde sus teléfonos inteligentes, claro está que por ahora no estamos al nivel de los grandes mercados, pero también hay que valorar que varias empresas, vienen haciendo grandes esfuerzos para que cada vez más peruanos se familiaricen con este tipo de servicios.
Esta es otra nota publicada por Gestión, el cual es otro de los factores por el cual las empresas deben apostar aún mucho más por estrategias educativas, donde les enseñen que pueden hacer transacciones seguras desde la comodidad de sus celulares.
Una encuesta realizada por EPI Server a más de 100 adultos dio como resultado que el 54% de los encuestados, antes de comprar un producto, desean poder ver reviews de otros usuarios del producto que piensan comprar, ya que está más que demostrado, las personas no son mucho de creer una recomendación de una marca, la tendencia apunta que los usuarios, valoran mucho más la recomendación de una persona "ajena a la marca" (una vez más los micromomentos).
Sobre las 5 características para la web móvil más buscado por los usuarios tenemos los siguientes:
- Acceso fácil y directo.
- Web Responsive.
- Mapa sobre la ubicación de la tienda.
- Lista de deseos (aprovechando los micromomentos)
Este tipo de características, son los que buscan los usuarios de las empresas retail en sus webs móviles, pero aun que parezca increíble, algunas empresas en Perú no toman en cuentan estos puntos tan básicos, ya que sigo viendo publicaciones pauteadas en Facebook, Instagram, twitter, donde las publicaciones te llevan a webs hechas solo para pc.
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