Par este caso puntual, analizaremos la comunicación en Facebook de las marcas de auto de lujo para el mercado peruano, estoy hablando de BMW y Audi.
Ya seas un usuario de cualquiera de las marcas o no, sabes perfectamente lo que representan cada una de ellas.
Empecemos analizando el tipo de comunicación de BMW sobre como usa sus canales de comunicación:
Se podría reforzar mucho mejor su estrategia de contenidos, la mayoría de sus posts son aspiracionales, como por ejemplo este.
Ya seas un usuario de cualquiera de las marcas o no, sabes perfectamente lo que representan cada una de ellas.
Empecemos analizando el tipo de comunicación de BMW sobre como usa sus canales de comunicación:
Claro, de vez en cuando usan el recurso de posts emocionales como el siguiente.
Un recurso que me parece bastante interesante, es el contenido de la venta de sus accesorios no necesariamente para el auto, donde varias personas hacen las consultas respectivas, el único detalle está es la cantidad de texto que usan para comunicarlo, lo que se sugiere en el social media es usar como máximo 3 líneas por post.
Ahora toca el turno de analizar a Audi, lo que viene haciendo en Facebook este último tiempo
Por lo que se puede analizar, la marca no cuenta con una estrategia de contenidos definida, en el siguiente ejemplo usa un post con un estilo emocional.
Claro usa otros tipo de posts, como aspiracionales, comunicación de eventos de la marca, sugiere algún tipo de modelo de auto para un día en específico, otro recurso que vienen usando es en mencionar post por llamarlos de alguna forma "vintage".
De la misma forma, la marca aprovecha los temas coyunturales muy alineados al espíritu de Audi, claro, todas las marcas desean participar de eventos coyunturales pero no siempre todos lo hacen de la forma correcta.
Otros de los tipos de post que usa y es bueno, son los videos y los gifts.
En junio del año pasado hice un post sobre las razones de usar los gifts (Post de aquella vez) en tu estrategia de contenidos, bueno acá les vuelvo a mencionar algunos puntos:
- La inversión no es mucha, y los resultados pueden ser mayores a diferencia de una imagen estática.
- Es una manera brillante para diferenciarte sobre tu competencia.
- Tus seguidores podrán responder mejor a tus contenidos, ya que encuentran poco texto que los aburra.
Si bien es cierto por ahora Audi está sacando mejor provecho a sus contenidos, seguramente BMW no se quedará atrás.
Contemplar dentro de tu estrategias de contenidos videos, con una duración máxima de 10 segundos es una buena opción, en un mercado tan competitivo siempre hay que buscar la mejor forma de poder diferenciarse de tu competencia.
