El m-commerce

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Desde hace algunos años venimos escuchando la palabra e-commerce en el Perú, pero seguro que para los que no andan metidos mucho en estos temas de comercio electrónico, la palabra m-commerce les debe resultar nueva, pero bueno, en países donde este sector está bastante desarrollado, este término ya dejó de ser nuevo, a continuación daré mi punto de vista sobre este tema.

Empecemos hablando sobre cuantos smartphones y tablets existen en el Perú, según un artículo que fue publicado en julio del año pasado en El Comercio, señala que  para lo que sería el cierre del 2014, se venderían 4.9 millones de smartphones y 1.6 millones de tablets.

Otra nota que tambien fue publicada el año pasado en La República mencionan, que hasta julio de 2014, existen 30 millones de conexiones móviles, de las cuales 20 millones son activas, de este último 5.4 millones  son conexiones 3G, para el cierre del 2015 se estima que habrán 7.1 millones.

Veamos los siguientes datos, sobre las tendencias en el mundo para este año en el m-commerce:

• Más personalización en las aplicaciones móviles.
• Remarketing para ayudar a aumentar la retención.  
• El poder del video-anuncio.

Actualmente en el Perú, son pocas las empresas que tienen sus páginas webs responsive, y si a esto le sumamos, que aún la gran mayoría de peruanos tiene un poco de temor, en realizar transacciones por internet, peor aún, hacer transacciones desde su celular les es más complicado, pero de lado de las empresas, está fomentar tambien el m-commerce, claro no será una tarea nada fácil, pero no es imposible, ya que tomemos en cuenta que eventos promovidos por la Cámara de Comercio con Lima, ya sea el CyberMonday, CyberDay y el CyberMami, nos demuestran que no es una tarea imposible, llegar a ser en algún momento uno de los países líderes en la region.

A continuación les muestro una infografía de Visa publicada este año en Gestión, básicamente la nota habla que el Perú ocupa el sexto lugar en el desarrollo del e-commerce, aún el crecimiento es lento pero vamos por buen camino, se calcula que la facturación en el 2014 en este sector, fue de S/. 30 millones.



 (Pueden ver nota completa acá)

La siguiente información, es un documento creado por Ecommerce Europe y The Ecommerce Foundation, donde hacen un análisis del e-commerce en la región, si bien es cierto hay datos que corrobar, frente a los datos que manejamos en Perú, pero no está demás ver como nos analizan desde afuera.


(Desacarga acá el informe completo)

En el mercado peruano, ya existen algunas empresas que apuestan por este formato, como por ejemplo, Cine Papaya, Cine Planet, Uber Taxi, entre otras, esperemos que estas empresas sigan aprovechando el creciento del e-commerce, y la penetración de smartphones en el país, ayudados que también por otro lado, existen una mejor "oferta de plan de datos", gracias a la competencia entre los nuevos operadores, si bien es cierto, hay temas puntuales que mejorar como infraestructura, tomando en cuenta que en países desarrollados, ya se habla de la conexión 5G, y acá aún estamos impulsando recién el 4G, pero soy optimista que estos detalles se mejorarán en poco tiempo, donde el estado juega un papel importante.